ในยุคของเทคโนโลยีปัจจุบันที่การซื้อขายไม่มีพรมแดน PayPal ถือเป็นแพลตฟอร์มที่ได้รับความไว้วางใจในประสิทธิภาพของการทำธุรกรรมออนไลน์ ที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถทำธุรกรรมได้อย่างสะดวกสบายและปลอดภัยมากที่สุดอีกช่องทางหนึ่ง
PayPal ซึ่งก่อตั้งขึ้นในปี 1998 ในชื่อ Confinity และกลายเป็นอีกหนึ่งทางเลือกในยุคสมัยที่การชำระเงินออนไลน์เป็นเรื่องซับซ้อนและไม่ปลอดภัย โดยเริ่มแรกทำหน้าที่เป็นแพลตฟอร์มการชำระเงินสำหรับการประมูลออนไลน์บน eBay และในภายหลัง PayPal ได้ขยายขอบเขตของแพลตฟอร์มอย่างรวดเร็วจนกลายเป็นหนึ่งในระบบการชำระเงินออนไลน์ที่ใช้กันอย่างแพร่หลายทั่วโลก
ความน่าเชื่อถือของ PayPal
- สำหรับประเทศไทย PayPal ได้เข้ามาเปิดให้บริการอย่างเป็นทางการ และอยู่ภายใต้การกำกับดูแลของธนาคารแห่งประเทศไทย ทำให้มีความน่าเชื่อถือมากยิ่งขึ้นสำหรับลูกค้าชาวไทย
- เปิดให้บริการมาเป็นระยะเวลานาน กว่า 20 ปี ทำให้ได้รับความน่าเชื่อถือในส่วนนี้
- เปิดให้บริการทั่วโลกและมีผู้ใช้งานมากกว่า 400 ล้านราย
- เป็นบริษัทที่มีความมั่นคงสูง มีการจดทะเบียนกับตลาดหลักทรัพย์ของอเมริกา
- มีมาตรการรักษาความปลอดภัยขั้นสูง ใช้เทคโนโลยีการเข้ารหัสที่ทันสมัยและการเชื่อมต่อแบบ TLS และ HTTPS ช่วยให้มั่นใจได้ว่าข้อมูลทางการเงินของผู้ใช้จะได้รับการปกป้องจากภัยคุกคามทางไซเบอร์
- มีนโยบายการคุ้มครองผู้ซื้อและผู้ขาย ช่วยให้ความมั่นใจเพิ่มในอีกระดับให้กับผู้ใช้ ในกรณีที่เกิดข้อพิพาท PayPal จะเข้ามาช่วยแก้ไขปัญหาและให้ผลลัพธ์ที่ยุติธรรมสำหรับทั้งสองฝ่าย
- สำหรับผู้ใช้ในประเทศไทย ในกรณีที่ประสบปัญหาเกี่ยวกับการชำระเงิน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คนไทยได้อย่างรวดเร็วผ่านโทรศัพท์ หรือติดต่อผ่านแชทในหน้าบัญชีของตนเองได้เลย
ประโยชน์ของ PayPal
- PayPal คือระบบชำระเงินที่สะดวกสบาย ไม่ว่าจะเป็นการช้อปปิ้งออนไลน์หรือรับเงินจากการซื้อขาย PayPal ช่วยเพิ่มความคล่องตัวให้กับกระบวนการชำระเงิน โดยไม่จำเป็นต้องโอนเงินจากธนาคารให้ยุ่งยาก
- การโอนเงินทำได้อย่างรวดเร็วและไม่ซับซ้อน ไม่ว่าจะเป็นการโอนเงินในประเทศหรือต่างประเทศ
- ชำระเงินได้อย่างรวดเร็วผ่านการผูกบัญชีธนาคาร บัตรเครดิต หรือบัตรเดบิต เข้ากับบัญชี PayPal
- สามารถรองรับการชำระเงินในสกุลเงินมากกว่า 100 สกุลเงิน
- มีแอปพลิเคชันสำหรับมือถือของ PayPal ทำให้การทำธุรกรรมสะดวกสบายมากยิ่งขึ้น
- สำหรับนักช้อปออนไลน์ที่ชอบซื้อของจากต่างประเทศ PayPal ช่วยเพิ่มความปลอดภัยในการชำระเงิน และยังมีนโยบายคุ้มครองผู้ซื้อ เช่น หากได้รับสินค้าผิดจากที่สั่งหรือไม่ได้รับสินค้าเลย ทาง PayPal สามารถคืนเงินให้ผู้ซื้อเต็มจำนวนรวมไปถึงค่าส่งอีกด้วย
- มีนโยบายคุ้มครองผู้ขาย เช่น มีผู้ซื้อหลอกลวงแจ้งเข้ามาว่ายังไม่ได้รับสินค้า PayPal จะเข้ามาตรวจสอบและแก้ไขปัญหาโดยการคุ้มครองผู้ขายเต็มจำนวนเงิน
- ให้สินเชื่อสำหรับธุรกิจที่ใช้ PayPal และให้เงื่อนไขที่ยืดหยุ่นกว่าสินเชื่อธรรมดา
ทำไมคนทั่วโลกไว้วางใจในการใช้งาน ?
- ด้วยการเปิดให้บริการกว่า 200 ประเทศ และรองรับหลากหลายสกุลเงิน ทำให้เกิดความสะดวกสบายในการดำเนินธุรกิจในทุกที่ทั่วโลก หรือการส่งเงินให้กับเพื่อนและครอบครัวในต่างประเทศ
- การทำธุรกรรมผ่าน PayPal ใช้เวลาดำเนินการรวดเร็วและปลอดภัย ซึ่งช่วยเพิ่มความน่าเชื่อถือให้กับผู้ใช้งาน
- ปลอดภัยมากกว่าการกรอกข้อมูลบัญชีธนาคารหรือบัตรเครดิตโดยตรง ทำให้มั่นใจได้ว่าเว็บไซต์ที่เราใช้ซื้อ/ขายสินค้าไม่สามารถนำข้อมูลการทำธุรกรรมของเราไปใช้งานต่อได้
- การขยายขอบเขตร่วมกับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซต่าง ๆ ช่วยเพิ่มความน่าเชื่อถือของ PayPal ตั้งแต่ธุรกิจขนาดเล็กไปจนถึงบริษัทการค้าข้ามชาติ ผู้ขายสามารถใช้ PayPal เป็นตัวเลือกการชำระเงินบนเว็บไซต์ของตัวเองได้ ช่วยให้ลูกค้ามีวิธีการชำระเงินที่คุ้นเคยและเชื่อถือได้
- ในกรณีที่เกิดปัญหาในการซื้อขาย PayPal จะมีนโยบายในการคุ้มครองทั้งฝั่งผู้ซื้อและผู้ขาย
- ไม่มีค่าบริการในการใช้งาน แต่อาจจะมีการเก็บค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมตามเงื่อนไขต่าง ๆ
- ใช้เทคโนโลยีการป้องกันข้อมูลที่ทันสมัยเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้งานจะได้รับการคุ้มครองอย่างเหมาะสม
สรุป
PayPal ได้กลายมาเป็นตัวเลือกอันดับต้น ๆ ที่คนทั่วโลกวางใจในการใช้งานการชำระเงินออนไลน์ เนื่องมาจากความสะดวก ความปลอดภัย นโยบายคุ้มครองที่ครอบคลุมทั้งผู้ซื้อและผู้ขาย และการโซลูชั่นการทำธุรกรรมที่หลากหลายทั้งในเว็บไซต์และแอปพลิเคชันมือถือ ถึงแม้ว่า PayPal จะมีการคิดค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม แต่แพลตฟอร์มของ PayPal ก็ยังคงได้รับความนิยมอย่างต่อเนื่องจากผู้ใช้งานทั่วโลก และถือเป็นแพลตฟอร์มที่ได้รับประโยชน์ทั้งฝั่งผู้ซื้อและผู้ขายสำหรับการซื้อสินค้าออนไลน์และการทำธุรกรรมทางการเงิน